市场研究与营销决策的关系？

一、市场研究与营销决策的关系？

　　市场营销(marketing)是个人和组织创造产品和价值并与它人交换，以满足市场需求和实现其自身目标的过程。市场营销的起点是市场需求，目的是通过满足市场需求来实现个人和组织的目标(对于一般企业来说，通常是赢利；对于包括政府在内的非营利性机构来说，是获得必要的财政收入和公众的支持)。?

　　营销研究(marketingresearch)是运用科学的方法和合适的手段，判断决策的信息需求和成本，系统地收集、整理、分析和报告有关信息，以帮助企业、政府和其他机构正确制订、实施、评估和调整市场营销策略和计划。当前对信息的不断增长的需求，推动了营销研究的发展，使之成为一门高速增长的产业。?

　　一、营销研究与科学决策

　　营销研究是市场营销活动所不可缺少的、极为重要的一部分，起着通过信息将产品、服务和计策(idea)的提供者与市场相连接的桥梁作用，其最主要目的就是通过为营销决策提供及时、准备和有用的信息来改进决策质量，减少决策失误。

　　营销研究的内容包括营销决策的各个方面：营销研究有助于企业了解市场与购买者；制订合理的价格；开发合适的产品；设计和管理营销渠道；开展有效的促销活动。在营销研究最发达的美国对567家公司的调查表明，营销研究在美国企业已相当普及，几乎渗透了营销决策所涉及的所有环节，其中以市场特点与趋势的研究最为普及，其次为市场份额和需求分析。

　　二、营销研究的现状?

　　在西方发达国家，绝大部分的企业甚至一部分非赢利性机构都设有营销研究部或专职的营销研究人员，同时还有许多专门从事营销研究的公司。营销研究是一门快速增长的产业，并已具备了相当的规模和一定的集中度。1997年，全球排名前25位的营销研究公司专职雇员达59130人，营销研究业务收入共计66亿美元，占全球市场份额的60%。在这25家公司的营业总收入中，美国公司占67%，英国公司占18%，德国公司占7%，日本占4%，法国2%。全球排名前3位的营销研究公司分别是ACNielsen、Congizant、Taylor Nielsen Sofres，其1997年的研究收入分别约为14亿、13亿和5亿美元，合计达32亿美元，占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。从美国主要营销研究机构承接的研究项目可以看出，美国企业对市场需求、有效沟通和顾客满意度的高度重视，市场测量、媒体受众研究和顾客满意度测量的业务收入分别约占美国前50家营销研究公司总研究收入(55亿美元)的35%、17%和9%。

　　随着社会主义市场经济在我国的建立，营销研究在我国也变得越来越重要。1984年，市场调查被引入我国；1998年，我国第一家专业市场研究公司诞生，随后北京、上海、广州、成都等城市相继成立了许多营销研究公司；许多港台和国外营销研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也纷至沓来；与此同时，设有营销研究部的内外资公司的数目和其营销研究经费也不断增加，极大地推动了我国营销研究的发展，同时也使营销研究公司之间的竞争日趋激烈。?

　　由于缺乏准确的行业调查数据，国内主要市场研究公司的业务收入、市场份额排名尚无准确的统计，估计国内排名前五名的公司是：ACNielsen(美)，华通集团(国有)，央视调查咨询公司(国有)，Sofres-FSA(法)，华南市场研究公司(私营)。

　　三、营销研究应用实例

　　如前所述，营销研究有助于企业了解市场与购买者；制订合理的价格；开发合适的产品；设计和管理营销渠道；开展有效的促销活动。下面我们通过具体的案例说明企业是如何利用营销研究来帮助决策、改进市场营销工作的。?

　　例1.市场分析与预测：顶新集团进军中国方便面市场对市场的分析、了解与预测是许多成功企业开展一项新的业务或进入一个新的市场时的切入点。1989年前，顶新只是台湾的一家生产蓖麻的小工厂。90年代初，顶新集团的营销研究人员发现日本、韩国和台湾随着收入水平的提高，方便面的人均消费量都经历了一个高速增长的阶段，当时中国大陆方便面的人均消费水平还处于极低的水平，因此对方便面的需求将随着收入的不断增加而有巨大的增长潜力。根据对未来市场需求的预测，顶新集团于1991年在天津成立顶益公司，于1992年向中国大陆市场推出“康师傅”方便面，取得了成功。随后又迅速将方便面生产线由天津扩展至广州、武汉、杭州、重庆、沈阳、西安、哈尔滨等诸多中心城市，至1998年定益公司已拥有88条生产线，年销方便面70亿包。

二、关于市场调查与市场研究的关系？

一、市场调查与市场预测之间的关系：

市场调查与市场预测虽然有着密切的联系，市场调查是基础，好的基础才能做好预测。通过市场调研，掌握事物的发展变化规律，推断未来结果。用市场调研来研究经济运动发展变化规律，用预测的理论和方法推断未来结果。

二、市场调查与市场预测有3点不同：

1、两者的实质不同：

（1）市场调查的实质：指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

（2）市场预测的实质：市场预测就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

三、关于市场调研与研究的关系是？

一、市场调查与市场预测之间的关系：

市场调查与市场预测虽然有着密切的联系，市场调查是基础，好的基础才能做好预测。通过市场调研，掌握事物的发展变化规律，推断未来结果。用市场调研来研究经济运动发展变化规律，用预测的理论和方法推断未来结果。

二、市场调查与市场预测有3点不同：

1、两者的实质不同：

（1）市场调查的实质：指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

（2）市场预测的实质：市场预测就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

2、两者的作用不同：

（1）市场调查的作用：有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平；为企业管理部门和有关负责人提供决策依据；增强企业的竞争力和生存能力。

（2）市场预测的作用：市场预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。

3、两者的方法不同：

（1）市场调查的方法：定性营销研究最常被使用，简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。定量营销研究采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。

观察上的技术由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较、与垂直式的比较。实验性的技术由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。

（2）市场预测的方法：在市场预测中，经常遇到一系列依时间变化的经济指标值，如企业某产品按年（季）的销售量、消费者历年收入、购买力增长统计值等，这些按时间先后排列起来的一组数据称为时间序列。依时间序列进行预测的方法称为时间序列预测。

定性预测法也称为直观判断法，是市场预测中经常使用的方法。定性预测主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。这类预测方法简单易行，特别适用于那些难以获取全面的资料进行统计分析的问题。因此，定性预测方法在市场预测中得到广泛的应用。

四、数据安全与数据发展的关系？

网络安全的客观概念是网络系统包括使用网络过程中网络信息的产生、储存、传输和使用都不受任何威胁与侵害，能正常地实现资源共享功能。

数据安全具对立面的两个含义：一是数据本身的安全，主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护，如数据保密、数据完整性、双向强身份认证等，二是数据防护的安全，主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护，如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全。

网络安全是以网络为主要的安全体系的立场，主要涉及网络安全域、防火墙、网络访问控制、抗DDOS等场景，更多是指向整个网络空间的环境。

网络信息和数据都可以存在于网络空间之内，也可以是网络空间之外。“数据”可以看作是“信息”的主要载体，信息则是对数据做出有意义分析的价值资产，常见的信息安全事件有网络入侵窃密、信息泄露和信息被篡改等。

而数据安全则是以数据为中心，主要关注数据安全周期的安全和合规性，以此来保护数据的安全。常见的数据安全事件有数据泄露、数据篡改等。

五、数据与信息的关系？

数据和信息之间是相互联系的。数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。 接收者对信息识别后表示的符号称为数据。数据的作用是反映信息内容并为接收者识别。声音、符号、图像、数字就成为人类传播信息的主要数据形式。因此，信息是数据的含义，数据是信息的载体。

六、产品与市场的关系？

市场是产品商品经济运行的载体或现实表现。相互联系的有3层含义：一是商品交换场所和领域；二是商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和；三是有购买力的需求。市场是社会分工和商品经济发展的必然产物。劳动分工使人们各自的产品互相成为商品，互相成为等价物，使人们互相成为市场；社会分工越细，商品经济越发达，市场的范围和容量就越扩大。

  同时，市场在其发育和壮大过程中，也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。市场通过信息反馈，直接影响着人们生产什么、生产多少、以及上市时间、产品销售状况等；联结商品经济发展过程中产、供、销各方，为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件，以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。

市场上各种商品的交换关系，形式上表现为物与物的交换，实质上体现着交换双方当事人之间的经济利益关系，因而反映一定的社会关系。市场上商品交换关系的性质，决定着市场的社会性质。在资本主义市场经济条件下，生产资料私有制的性质决定了市场的实现首先是为资本家实现其剩余价值，商品运动受剩余价值规律、资本积累规律的驱使，因而决定了市场的资本主义性质；在社会主义市场经济条件下，生产资料公有制的性质决定了市场上所发生的交换关系是作为公有制主人的广大劳动者之间的平等互助的关系，市场的实现首先是为满足广大人民群众的物质和文化生活需要，因而决定了市场的社会主义性质。

七、资本与市场的关系？

资本主义与市场经济是一个完全不同的概念，资本主义是一个国家的政治体制，它与社会主义制度完全不一样；市场经济是一个国家促进经济发展的运作工具，提高人们的积极性来推动社会发展和进步。

社会主义在一定时期实行市场经济也无可非议，关键是我们如何认识它、利用它、限制它。

八、企业与市场的关系？

企业并不是生存在一个真空内，它总是在一定的外界环境条件下开展市场营销活动。而这些外界环境条件是不断变化的，一方面，它既给企业造成了新的市场机会;另一方面，它又给企业带来某种威胁。因此，市场营销环境对企业的生存和发展具有重要意义。企业必须重视对市场营销环境的分析和研究，并根据市场营销环境的变化制定有效的市场营销战略，扬长避短，趋利避害，适应变化，抓住机会，从而实现自己的市场营销目标。

具体来看，企业与市场营销环境的关系主要表现在以下几个方面：

(1)企业只要从事市场营销活动，就不可能不面对着这样或那样的环境条件，也不可能不受到各种各样环境因素的影响和制约，包括微观的、宏观的。因此，企业决策者必须清醒地认识到这一点，要及早做好充分的思想准备，随时应付企业面临的各种环境的挑战。

(2)市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。例如，不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性。这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。由于外界环境因素的差异性，因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。

(3)营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。恰恰相反，营销环境总是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。因此，企业的营销活动必须适应环境的变化，不断地调整和修正自己的营销策略，否则，将会使其丧失市场机会。

(4)市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。有些因素在今天是可控的，而到了明天则可能变为不可控因素。这种情况就使企业不得不作进一步的权衡，在利用可以利用的资源前提下去开发新产品，而且企业的行为还必须与政府及各管理部门的要求相符合。

九、债券与市场的关系？

债券更多的反应的是市场资金的松紧情况以及经济的发展情况。

债券要从两个角度来看，一个是债券价格，而是收益率，两者是反向变动的关系。我们一般说的债券上涨，是指价格上涨，对应的是利率降低。如果价格下跌，对应利率提高。所以我们能看到，当市场预期货币将会宽松时，债券会走牛。

另一方面，一般十年期国债的利率被视为市场的无风险收益率，也代表着资金的最低成本，即投资可获得的最低收益。当长期利率下跌，意味着全市场的投资回报率下跌，经济发展进入下行期，又会反作用于债券价格。

十、大数据与市场研究

大数据与市场研究：洞察未来趋势的利器

在信息时代的今天，大数据已经成为各行各业的热门话题。作为一种强大的工具，大数据不仅改变了企业的运营方式，也深刻影响了市场研究领域。从消费趋势到市场竞争，大数据为市场研究带来了前所未有的机遇。

大数据的力量

大数据是指规模庞大、类型多样的数据集合，这些数据集合通过各种统计分析方法和技术，可以帮助人们发现模式、趋势和关联。传统的市场研究主要依赖于样本调查和定量分析，而大数据则可以从海量数据中挖掘出更加准确、全面的市场信息。

通过对大数据进行分析，企业可以洞察消费者的行为和偏好，预测市场发展趋势，发现产品创新的机会。例如，通过对社交媒体数据的分析，企业可以了解消费者的口碑和评论，从而评估产品的好坏和市场反应。通过对销售数据的分析，企业可以发现畅销产品的特点，优化供应链管理，提高销售效率。

大数据在市场研究中的应用

大数据在市场研究中的应用非常广泛。以下是几个常见的应用领域：

• 市场趋势分析：通过对大数据的分析，可以追踪市场的动态变化，了解消费者的新需求和趋势。这有助于企业及时调整营销策略，抢占市场先机。
• 竞争情报：通过对竞争对手的数据进行分析，可以了解他们的产品特点、价格策略、市场份额等信息。这有助于企业进行竞争定位和差异化竞争。
• 品牌管理：通过对社交媒体数据的分析，可以了解消费者对品牌的认知和评价。这有助于企业评估品牌形象，优化品牌传播。
• 营销效果评估：通过对市场活动和广告投放数据的分析，可以评估营销策略的效果，优化广告投放的时机和渠道。

大数据与市场研究的挑战

尽管大数据在市场研究中有着广泛的应用前景，但也存在一些挑战和难点。

首先，数据的采集和清洗是一个复杂而耗时的过程。由于大数据的规模庞大，需要借助专业的数据分析工具和技术来提取有价值的信息。同时，海量数据中也存在噪声和无效信息，需要进行筛选和清洗。

其次，数据的隐私和安全是一个重要的问题。大数据中可能包含用户的个人信息和商业机密，一旦泄露或被滥用，将对个人和企业带来严重的损失。因此，保护数据的隐私和安全是一个不可忽视的挑战。

未来的趋势和发展

随着技术的不断进步和应用场景的拓展，大数据与市场研究的关系将变得更加密不可分。以下是未来的几个趋势和发展方向：

• 人工智能的应用：人工智能技术可以进一步提升大数据的分析能力，通过机器学习和深度学习算法，挖掘出更加深入、准确的市场洞察。
• 跨行业的合作：大数据和市场研究领域的合作将更加紧密，不同行业的经验和专业知识的交流，有助于推动市场研究的创新。
• 数据隐私保护的技术创新：随着数据隐私和安全问题的日益突出，将会有更多的技术创新来解决这些问题，例如密码学、区块链等。

总之，大数据与市场研究的结合将为企业带来更多机遇和挑战。只有善于利用大数据进行市场洞察和决策分析，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。