“我家便利店”这种零售模式成熟吗？

一、“我家便利店”这种零售模式成熟吗？

“我家便利店”从2018年5月在深圳万科云城亮相后，到现在也有接近两年的时间了。现在深圳那边有很多“我家”的店铺，他们的联合运营模式挺不错的，只用投资开店，就可以坐享分成了，其他的运营方面都是蚂蚁空间在负责。现在科技和网络发展的很快，新的零售模式也在改变，从消费场景，到整个的消费体验方面，“我家”这方面感觉都挺成熟的了。现在“无人”便利的概念更切合现在的主流消费群体，感觉也是一种趋势吧。

二、现在公司的客户越来越多了，怎样通过电子商务手段做好客户服务？

客户服务是一种连续的营销沟通，电子商务时代，电子邮件营销是最有效的营销沟通渠道，先进的电子邮件营销平台还能自动的做好顾客的全面特征分析、智能的做好顾客服务。

顾客服务的关键是分析，对顾客的全面特征的分析。通过哪些方面进行分析呢：

1.人口统计学科目：包括姓名、性别、年龄、地域、生日、家庭状态、联系方式等等。11月份，你把羽绒服推给北方的会员，一定比推给南方的会员更有把握；你把婴童产品，推荐给28～35岁左右的女性会员，一定会有比较高的成交率。

2.访问科目：包括注册时间、历次访问时间、平均访问页面数、平均访问时长等等。访问科目，是统计分析会员活跃度的最关键指标。要知道，挽回一个休眠会员的成本，是开发一个新会员成本的3倍！从访问科目，我们会得出许多有用的信息，譬如平均访问频率很高，但购买率却很低，那一定是产品表现出了什么问题，消费者迟迟不能被打消顾虑。

3.购买科目：包括购买时间、购买金额、购买商品、累计贡献、频次和周期等等。购买科目的最大贡献，并不是让我们去搞什么会员等级折扣制度，而是在于我们能够去统计分析，在什么时候，推荐什么样的产品，会员会比较能接受。

4.事件科目：包括订单取消、拒收、退换货、投诉、评论、建议、推荐等等。事件科目是许多企业所忽视的，但这恰恰最考验品牌的软实力。因为消费者在做出订单取消、拒收、退换货、投诉时，往往带有非常明显的情绪倾向，不加重视，会直接造成客户流失。

至于详细的执行细节，你可以联系业内专业的电子邮件营销人员咨询一下,电话是我的百度ID，黄生

三、第二代智能真空泵的强大优势是什么？

微型台式真空泵，因具有可调流量，负压的功能，也称为智能真空泵。第二代智能真空泵ANJ系列是原ANB系列的升级产品。除了具备原有的流量、真空度可调的功能外，其内置进口无刷电机真空泵，还具有长寿命、低干扰等优异功能。更能胜任长时间连续工作或频繁启停的恶劣工况。

流量、真空度可调、可控：负压可调范围：0～-80kPa；流量可调范围：0～25L/MIN；独有“定时”、“极限”、“区间”三种智能模式，还可并可叠加强大的时间控制功能，有多种控制模式。真正实现微型真空泵智能化、自动化；

流量可实现从“0～仪器最大流量”调节。大屏幕液晶“中文”显示；实时显示、监测管道内的气体温度、湿度，有超限报警功能，可以更有效保护仪器，延长寿命。所以第二代智能真空泵，功能更强大，更智能！

     参考资料：成都新为诚科技 www.wcjx.net