3a旅游景区接待中心建设标准？

一、3a旅游景区接待中心建设标准？

3A旅游景区接待中心建设标准通常包括以下方面：

1. 建筑布局：接待中心的建筑布局应符合游客流线，方便游客进出和参观游览。同时，要考虑到安全和紧急疏散的要求。

2. 空间设计：接待中心的空间设计应符合美学原则，能够体现景区的文化内涵和特色。同时，要考虑到游客的舒适度和便利性。

3. 设施设备：接待中心的设施设备应符合国家相关标准，包括消防设备、通风设备、照明设备等。同时，要配备足够的座位、休息区、咖啡厅、餐厅等服务设施。

4. 环境卫生：接待中心的环境卫生应符合国家相关标准，保持室内清洁、通风、无异味。同时，要加强垃圾分类和垃圾处理工作。

5. 人员配备：接待中心应配备足够的工作人员，包括导游、讲解员、售票员、安保人员等。同时，要进行专业培训，提高服务水平和服务质量。

以上是3A旅游景区接待中心建设标准的一些方面，具体标准可能会因地区和景区类型而有所不同。

二、4A景区建设标准？

1、旅游交通

　　a) 可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

　　b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

　　c) 区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

　　d) 区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

　　a) 游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

　　b) 各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

　　c) 公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

　　d) 导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

　　e) 导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f) 公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

　　g) 游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

3、旅游安全

　　a) 认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

　　b) 消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

　　c) 建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

4、卫生

　　a) 环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

　　b) 各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

　　c) 公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

　　d) 垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

　　e) 食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5、邮电服务

　　a) 提供邮政及邮政纪念服务。

　　b) 通讯设施布局合理。出人口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

　　c) 公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

　　d) 通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

　　e) 能接收手提电话信号。

6、旅游购物

　　a) 购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

　　b) 对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

　　c) 对商品从业人员有统一管理措施和手段。

　　d) 旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

7、经营管理

　　a) 管理体制健全，经营机制有效。

　　b) 旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

　　c) 管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

　　d) 具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

　　e) 有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

　　f) 培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

　　g) 投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

　　h) 为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务。

8、资源和环境的保护

　　a) 空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

　　b) 噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

　　c) 地面水环境质量达到GB 3838的规定。

　　d) 污水排放达到GB 8978的规定。

　　e) 自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

　　f) 科学管理游客容量。

　　g) 建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

　　h) 环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

　　i) 区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。

9、旅游资源吸引力

　　a) 观赏游憩价值很高。

　　b) 同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

　　c) 有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级资源实体。

　　d) 资源实体体量很大，或资源类型多，或资源实体疏密度优良。

　　e) 资源实体完整，保持原来形态与结构。

10、 市场吸引力

　　a) 全国知名。

　　b) 美誉度高。

　　c) 市场辐射力强。

　　d) 形成特色主题，有一定独创性。

11、 年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

12 、游客抽样调查满意率高。

三、景区建设用地标准？

我国关于旅游用地分类一般采用两个标准：一是建设部于1999年颁发的《风景名胜区规划规范》（GB50298-1999）以下简称《规范》；二是，1991年3月1日颁布实施的《城市用地分类与规划建设用地标准》（GBJ137-90），以下简称《标准》。

《规范》中风景区用地的分类包含了旅游业发展的几乎所有的土地类型，为风景名胜区规划用地提供了标准，但是风景区用地的分类仍存在以下问题：

首先，风景区用地分类体系与土地分类体系不统一。在土地分类系统中，旅游用地的类别属于建设用地，并对相关旅游用地进行了拆分，但在风景区用地分类中没有根据用地性质进行拆分，所以造成了风景区用地分类与土地分类脱节。

由于土地分类是国家标准分类结构，是一切用地分类的依据和准则，旅游用地作为推动利用的一种方式，其分类体系应尽量与土地分类体系相互衔接。

其次，风景区用地分类依据与土地分类依据不一致。风景区分类是依据土地使用的主导性质，而土地分类依据的是土地的自然属性。

两者分类依据的不同，是导致两者分类体系差一点主要原因。

在次，“风景区用地分类”名称狭隘，不能涵盖整个旅游业，而且分类的类型和层次都少，略显粗略。

《标准》是服务于城市的建设而设立的分类标准，比较细致，而且也实现了与土地分类已经实现无缝对接，所以许多旅游规划中，土地利用分类均采用《标准》。但城市建设用地分类仍存在一些问题：

它是按照城市建设的标准来划分的，而旅游区的建设和整个的城市建设差别很大，靠近城区的旅游区或旅游地产较多的旅游区还可以比较容易对接。

而那些远离市区，或自然风光比较好的山沟、河湖周围，往往是开发旅游景区的最好选地，而其配套功能却与城市建设相差甚远。

四、关于旅游景区建设的书籍？

1、《旅游的精神文化史论》。龚鹏程是横跨儒释道、文史哲、艺术等研究领域的台湾著名学者，此书虽为作者小试牛刀之作，但关于“游”的解读至今无人超越。

2、《旅游人类学》。同名著作目前虽然很多，但彭兆荣的这部集编译、介绍、译述和作者独立见解为一体，极富学术和实践指导意义。

3、《旅行：跨文化想像》。香港中文大学历史系教授郭少棠与龚鹏程互为知音，他的这部著作资料引证丰富，论述新见迭出，是目前从跨文化视角对人类的旅行活动进行探讨的最佳著作。

4、《旅游学原理》。申葆嘉是公认的中国旅游学基础理论研究的奠基者，本书是申葆嘉先生“十年磨一剑”的心血之作。全书逻辑严密，论证科学，处处闪耀着智慧的光芒。

5、《旅游学术思想流派（第二版）》。如果要了解当前较新的旅游学术思想，邹统钎等编著的这本非常受用。

五、文化旅游景区建设

文化旅游景区建设

在当今社会，文化旅游景区建设扮演着重要的角色。一个成功的景区不仅吸引了大量的游客，还能为当地经济带来可观的收益。那么，如何进行文化旅游景区建设呢？本文将为您介绍一些关键的步骤和策略。

规划阶段

在文化旅游景区建设之前，规划阶段是至关重要的。首先，需要进行详尽的市场调研，了解游客的需求和偏好。这将有助于确定景区的主题和特色。其次，需要制定一个全面的规划方案，包括景区的布局、设施建设和文化活动等。这个阶段的目标是确保景区的可持续发展。

建设阶段

一旦规划阶段完成，就可以开始景区的建设了。在建设阶段，需要选择合适的建筑材料和设计风格，以确保景区的美观和宜人性。此外，需要建立必要的基础设施，如道路、停车场和卫生间等。建设阶段还包括对景区的景点和景观进行布置和装饰。

运营阶段

一旦景区建设完成，就进入了运营阶段。在这个阶段，需要制定有效的营销策略，吸引更多的游客。可以通过举办文化活动、推出优惠政策和开展宣传活动等方式来提高景区的知名度。此外，还需要确保景区的日常运营和维护工作，包括清洁、安全和客户服务等。

总之，文化旅游景区建设是一个复杂而又值得投入的过程。只有经过周密的规划、精心的建设和有效的运营，才能打造出一个独特而成功的景区。

六、旅游网站建设有哪些特点？

1、产品管理功能，产品至少要包括：旅游线路、酒店、景点门票，因为产品不同，所以每个产品具体的管理功能细节也不一样；

2、内容管理功能，至少要有三部分内容：攻略、新闻、景点，内容不同于产品，这里的内容主要是指围绕着产品来建设的内容，最好是支持内容的自定义分类；

3、插件管理功能，就跟武林高手需要武器一样，网站也离不开各种插件来开展网络营销，所以网站必须具备插件扩展管理功能；

4、会员管理功能，作为电商网站，会员管理功能是必备的，因为我们需要沉淀更多的老客户来降低我们整体的营销成本5、订单管理功能，电商网站需要引导游客在网站上完成交易，这样才能为旅行社节省更多的运营成本，所以，在线预订、在线支付、订单管理功能也就必不可少了；6、数据扩展功能，俗话说一个好汉三个帮，在网络推广越来越多样化的今天，单独的一个旅游网站并不能解决网络营销的问题，它需要一些周边产品的建设，比如欣欣网店、手机APP等辅助产品，最终形成一个产品营销平台体系，而数据共享是实现他们之间同步的最节省成本的方式。

七、建设智慧旅游景区有哪些好处？

智慧旅游景区好处有这三点：

1.方便管理基于物联网、大数据、云平台等前沿应用实现景区智慧化升级，通过互联网平台整合景区当地和周边各类旅游资源进行联合营销，运用公众平台将吃、住、行、游、购、娱“最后一公里的一站式服务”打包推送给游客，满足游客个性游、深度游的需求，拉动消费频次和客单价，让一部手机游遍目的地成为现实。

2.人流量增加现在的景区要吸引游客、留住游客，不能仅靠秀美风光和优惠门票，更需要重视游客的体验，而智慧景区在提升旅游体验方面可说是相当给力。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务，从而来提升游客的旅游体验。

3.为景区创A加分景区创建4A、5A或国家级旅游度假区时，在其他创建分值不够的情况下，可通过智慧旅游的建设来保分或增加分值，为创A服务。

八、旅游景区充电桩设施建设要求？

充电桩（栓）技术要求：

1、环境条件要求

① 工作环境温度：-20℃～+50℃；

② 相对湿度：5%～95%；

③海拔高度：≤1000m；

④ 安装地点：户外；

⑤ 抗震能力：地面水平加速度 0.3g；

地面垂直加速度 0.15g；

设备应能承受同时作用持续三个正弦波，并且安全系数应大于1.67；

2、结构要求

① 交流充电桩（栓）壳体应坚固；

② 结构上须防止手轻易触及露电部分；

③交流充电桩（栓）应选用厚度1.0以上钢组合结构，表面采用浸塑处理，并充分考虑散热的要求。充电桩（栓）应有良好的防电磁干扰的屏蔽功能；

④ 充电桩（栓）应有足够的支撑强度，应提供必要设施，以保证能够正确起吊、运输、存放和安装设备，且应提供地脚螺栓孔；

⑤ 桩（栓）体底部应固定安装在高于地面不小于200mm的基座上。基座面积不应大于500mm×500mm；

⑥ 桩（栓）体外壳应采用抗冲击力强、防盗性能好、抗老化的材质；

⑦ 非绝缘材料外壳应可靠接地；

3、电源要求

① 输入电压：单相220V；

② 输出功率：单相220V/5KW；

③ 频率：50Hz±2Hz；

④ 允许电压波动范围为：单相220V±15%；

4、电气要求

① 插头与插座正确连接确认成功后，带负载可分合电路方可闭合，实现对插座的供电；

② 漏电保护装置应安装在供电电缆进线侧；

③ 低压配电设备及线路的保护应满足《低压配电设计规范》（GB/50053）中的相关规定；

④ 对IT系统配电线路，当第一次接地故障时，应由绝缘监察装置发出音响或灯光信号，当发生第二次异相接地故障时应由过电流保护电器或漏电电流动作保护器切断故障电路；

⑤ 照明配电系统中，照明和插座回路不宜由同一回路供电。插座回路的电源侧应设置剩余 电流动作保护装置，其额定动作电流为30mA；

6、安全防护功能

① 交流充电桩（栓）应具备急停开关，可通过手动或远方通信的方式紧急停止充电；

② 交流充电桩（栓）应具备输出侧的漏电保护功能；

③ 交流充电桩（栓）应具备输出侧过流和短路保护功能；

④ 交流充电桩（栓）应具有阻燃功能；

7、IP防护等级

交流充电桩（栓）应遵守IP54（在室外），并配置必要的防雨、防晒装置；

8、三防（防潮湿，防霉变，防盐雾） 保护

充电机内印刷线路板、 接插件等电路应进行防潮湿、防霉变、防盐雾处理，其中防盐雾腐蚀能力满足 GB/T 4797.6-1995《电工电子产品自然环境条件 尘、沙、盐雾》中表9的要求，使充电机能在室外潮湿、含盐雾的环境下正常运行；

9、防锈（防氧化）保护

充电桩（栓）铁质外壳和暴露在外的铁质支架、零件应采取双层防锈措施，非铁质的金属外壳也应具有防氧化保护膜或进行防氧化处理；

10、防风保护

安装在平台上的充电机以及暴露在外的部件应能承受 GB/T 4797.5-9《电工电子产品自然环境条件降水和风》中表 9 规定的不同地区、不同高度处相对风速的侵袭；

11、防盗保护

电桩（栓）外壳门应装防盗锁，固定交流充电桩（栓）的螺栓必须在打开外壳门后方能安装或拆卸；

12、温升要求

交流充电桩（栓）在额定负载长期连续运行，内部各发热元器件及各部位温升应不超过Q/GDW 397\2009中表2规定；

13、平均故障间隔时间（MTBF）

MTBF应不小于8760h；

14、安装垂直倾斜度不超过5%；

15、设备安装地点不得有爆炸危险介质，周围介质不含有腐蚀金属和破坏绝缘的有害气体及导电介质

九、景区警务室建设规范标准？

1、警务室的设置。有单独的办公场所或相对独立的办公用房。

2、外观标识。警务室外观标识要与派出所建筑外观形象一致，基本颜色为警蓝色和白色，门牌、窗户、墙裙均按公安部《派出所建筑外观形象设计规范》的标准。

3、警务室门牌。可根据房屋建筑特征和实际情况，以美观、协调为原则，悬挂横式或竖式门牌或灯箱;警务室的名称统一为××派出所××（社区或村庄名称）警务室。

4、警民联系牌。联系牌内注明民警姓名、职务、联系方式、接待群众时间和粘贴民警照片，并开设“留言处”栏目。同时张贴专职辅警人员的姓名、照片和联系电话。

5、警情通报牌。警情通报牌应能随时填写、更新相应内容。

6、警民联系箱。主要接受群众建议和意见。

7、警务公示栏。公示栏内明示社区民警工作职责、工作制度、服务承诺、警务区示意图等内容。

8、装备及办公设施配置。办公设施：办公桌椅2套（民警、辅警各1套）、档案柜1个、便民椅1套、饮水机1套、空调1台、电脑1台（安装内网）、打印机1台、对讲机1台、消防器材1套。

9、警用装备。按公安部《公安单警装备标准》配备个人单警装备等必要警械和防护装备,警务通安装人脸识别系统。

10、便民设施。设立桌牌，写明民警姓名、职务、警号,备有警民联系卡（可注明管辖区域）、办事须知、证照收费项目和标准、安全防范宣传知识等文件资料。

11、警力配备。示范社区警务室配备不少于1名专职社区民警和2名辅警。

十、旅游公路建设强制标准？

　　（一）涉及工程质量安全、人身健康和生命财产安全、环境生态安全和可持续发展的技术要求；

　　（二）材料性能、构造物几何尺寸等统一的技术指标；

　　（三）重要的试验、检验、评定、信息技术标准；

　　（四）保障公路网安全运行的统一技术标准；

　　（五）行业需要统一控制的其他公路工程建设标准。